TerraHash закрывается. Клиенты огорчены 50% возвратом денег.

• 3 542
• 0

Производитель ASIC биткоин майнеров TerraHash объявил о своем закрытии. В ближайшее время компанию ждут судебные разбирательства по искам от двух клиентов как минимум. Зарегистрированная в Калифорнии корпорация опубликовала сообщение на форуме Bitcointalk, в котором говориться о вынужденном прекращении деятельности ввиду ряда проблем.

«Провал проекта Klondike, закрытие счетов в обслуживающем компанию банке Chase, а также задержка поставок чипов спровоцировала множественные требования клиентов вернуть деньги»,– заявил не представившийся представитель TerraHash под аккаунтом производителя.

«У нас также есть крупная задолженность перед PayPal, и с учетом всех требуемых возвратов, работа в прибыль не представляется возможной; поэтому мы приняли решение закрыть компанию».

TerraHash была в числе ожидающих поставок процессоров от BitSynCom, в свою очередь неоднократно задерживающей отгрузку устройств серии Avalon ASIC. Компания сотрудничала с Klondike, сторонним производителем микросхем ASIC, для сборки устройств.

На просьбу CoinDesk прокомментировать ситуацию TerraHash ответила отказом; на форуме же компания поведала о требовании вернуть деньги, направленному Йифу Гуо, основателю Avalon ASIC. Как только компания получит эти деньги, начнется процедура возврата денег по заказам клиентов.

«Этих средств нам хватит для того, чтобы покрыть 50% стоимости каждого заказа. Мы также пытаемся получить деньги и от Chase и прогнозируем, что полученной стоимости хватит на покрытие еще около 5% суммы каждого заказа»,– продолжил пользователь под аккаунтом TerraHash, добавив, что компания пропорционально распределит и направит дополнительные выплаты каждому по мере получения денег.

На данный момент ясно то, что часть денег была потрачена, и многие клиенты получат лишь часть заплаченной суммы. Эта краудсорс таблица отображает заказы у TerraHash.

TerraHash попыталась увеличить продажи три недели тому, объявив о планах реализовать майнинг сервис с запасом мощности в 2 петахэша; согласно заявлению релиз планировался в ноябре. Как отметил представитель компании, в то время TerraHash вела переговоры с производителем 28нм ASIC чипов.

Компания начала принимать предзаказы в Июне, однако затем приостановила прием заявок прежде чем предложить предзаказы по сборке для тех, у кого есть свои чипы, предлагая внести 5% депозит.

Закрытие компании обернулось для многих потерей денег, и, как результат, вызвало гнев со стороны клиентов. «Это настоящий бардак»,– заявил Эммануэль Абиодун, основатель британской майнинговой компании CloudHashing, заключившей договор о поставках с TerraHash. Абиодун поведал CoinDesk о том, что он подал в суд на лиц, причастных к управлению компанией.

«Самая большая проблема TerraHash заключается в слабом информировании клиентов о положении дел. Статус обновлялся крайне редко»,– омтечает Майкл Эндрюс, IT консультант, сделавший заказ на 11500 долларов 18 июня. Эндрюс расплатился PayPal и American Express и еще не получил свои деньги назад.

«У меня также были претензии к TerraHash касательно политики возвратов. Меня так полностью и не убедили в том, когда произошли изменения: до размещения заказов или после»,– сказал Эндрюс. «Но я помню, что в соглашении было указано о возможности получить возврат до тех пор, пока они не отправят посылку. Это положение изменилось на «нет возврата».

TerraHash изменила политику возвратов где-то в начале июля, обуславливая это тем, что размещенные заказы окончательные, и возврат денег будет рассматриваться в индивидуальном порядке.

Правила FTC предусматривают, что торговцы должны вернуть деньги, если прибегает к любому возможному варианту отмены заказа до отправки, или когда мерчант приходит к пониманию того, что компания не сможет отгружать товары.

Эндрюс заявил, что не будет прибегать к судебным разбирательствам, так как верит в то, что American Express вернет его деньги. Три недели назад он провел переговоры с American Express, однако представители TerraHash заявили, что все еще собираются отправлять заказы.

Эндрюс советует использовать кредитные карты для оплаты предзаказов: «Конечно, мы все возделываем один сад, поэтому обязаны принять биткоин как среду для сделок, но пока еще нет ни одного производителя ASIC чипов, который располагал бы достаточным кредитом доверия, чтобы использовать ‘безвозвратную’ биткоин среду». «Задержки на недели или месяцы могут привести к тому, что майнинговый девайс станет бесполезным, а возврата по инвестициям в таком случае ждать не приходится».

Официальный сайт TerraHash на момент написание статьи был онлайн: хотя и новости о прекращении продаж опубликовано не было, так или иначе, продукты имели статус «нет в наличии». Последнее обновление от Avalon опять-таки на момент написания статьи датируется 19-ым августа, когда компания отгружала 40,000 ASIC майнеров ежедневно. В обновлении говорится о том, что заявки на возврат денег также обрабатываются.

Участник Bitcointalk форума Zurg поведал о том, что перевел $950 в понедельник 22 июля за плату К64 и сделал еще один идентичный заказ (это значит, что его карман опустел на $1,900 – заказы #1213 и #1336 можно найти в ранее упомянутой таблице. «Не получаю никаких ответов на запрос по возврату денег с Августа»,– отмечает Zurg.

Еще один форумчанин Bargraphics (заказы #432 и #452) сообщил CoinDesk о намерении судиться с компанией.

TerraHash, Inc (субъект номер C3566232) до сих пор числится как действующая калифорнийская компания, а это означает, что государственные органы до сих пор не зарегистрировали ни одной бумаги о банкротстве TerraHash. О подаче каких-либо бумаг о банкротстве TerraHash или ее известного директора Амира Хана ни в Калифорнии, ни где-либо в США пока ничего не известно.

Дата публикации: 30.09.2013