Владельцы биткоин-банкоматов в Ванкувере хотят отказаться от услуг сервиса Bitstamp

• 1 542
• 0

В прошлые выходные пользователи биткоин-банкомата в Ванкувере не могли приобрести цифровую валюту по причине неполадок в работе устройства. Как позже выяснилось (из заявления компании Bitcoiniacs, которая занимается обслуживанием банкомата), проблема возникла вследствие того, что сервис Bitstamp, который должен осуществлять все транзакции, накопил большое количество невыполненных заказов на сумму около 45 BTC. Исходя из стандартных настроек банкомата, все финансовые операции должны проводиться именно через сервис Bitstamp. Основатель Bitcoiniacs, Митчелл Деметер, рассказал: «Осуществление транзакций прекратилось 21 января. После этого к нам обратилось несколько взволнованных клиентов, которые в течение нескольких дней не получали подтверждения своих операций, размеры которых превышали несколько тысяч долларов».

Компания несколько раз пыталась связаться со службой поддержки сервиса Bitstamp, однако так и не получила никакого ответа. Это и стало причиной прекращения деятельности данного биткоин-банкомата. В заявлении Bitcoiniacs сказано:

«К сожалению, из-за больших неполадок в работе сервиса Bitstamp и отсутствия ответа от их службы поддержки, мы вынуждены прекратить деятельность данного биткоин-банкомата в Ванкувере». Выполнение всех операций было невозможным с 24 по 27 января. По словам Деметера, это повлияло почти на сотню возможных пользователей. Кроме того, он добавил, что получил около 50 запросов, в которых взволнованные клиенты хотели узнать о сроках возобновления функционирования банкомата. Однако, в большинстве своем, пользователи спокойно восприняли данное событие. Митчелл добавил: «Многие люди понимают, что имея дело с посредниками, всегда стоит ожидать того, что могут возникнуть некоторые проблемы».

Руководство Bitstamp отказалось давать какие-либо комментарии по данному вопросу.

Деметер также поделился своим видением возможного предотвращения подобных ситуаций. Одним из методов является создание «кошелька», который позволил бы биткоинам поступать на счет компании, которая занимается обслуживанием банкомата. Это создало бы буфер, который ограничивал бы количество неосуществленных транзакций. Затем, пользователи могли бы возвращать свои средства обратно с этого кошелька. Недостатком является то, что раньше, подобные кошельки часто становились объектами хакерских атак.

Другим способом является предоставление аккаунту компании специального статуса, который позволил бы системе не ограничивать количество невыполненных операций для данного счета. «Такой статус мог бы предостеречь аккаунт от блокировки за спам, то есть большую частоту отмен транзакций».

Руководство Bitcoiniacs возлагает всю вину за случившееся на сервис Bitstamp, а также планирует полностью отказаться от сотрудничества с ними. Для таких целей компания даже запустила свой собственный обменник Cointrader.

Дата публикации: 31.01.2014