Российский пластический хирург расквитался с отзовиком за десятки негативных сообщений о своей работе. Делу помог Верховный суд

Что за позиция ЕСПЧ? Рассказывает Антон ВоробьевВерховный суд частично внедрил практику ЕСПЧ в российское законодательство по делам о защите чести и достоинства. Так, оспаривать можно факты, которые можно проверить на соответствие действительности, а вот мнения, в том числе отзывы, — нельзя. Но в европейской практике был выработан и более конкретный подход — мнения должны быть основаны на фактической базе: статистике, явном источнике, экспертном мнении. Это разъяснение Россию обошло стороной, поэтому многие конкуренты (которые зачастую и пишут негатив в интернете) решили, что достаточно сделать приписку к своему отзыву о том, что он является личным мнением, и всё.Многие участники рынка B2C опасаются, что отзывы всегда воспринимаются судами как личное мнение клиента — если только речь прямо не идёт о нарушениях вроде отравления блюдами в кафе, врачебной ошибке и так далее. Ещё сложнее выявить и доказать злоупотребления, когда несколько комментариев с явным негативным характером опубликованы в один и тот же день с разницей в несколько минут.