ИИ против риторики ненависти и виртуальный офис, где чувствуешь запахи: TechTrends-дайджест
Выпуск #14 Ринат Максутов, руководитель практики «Новые технологии» Accenture в России, рассказывает о переходе Airbnb на блокчейн, концепции «дематериализованного офиса» на XR от Ericsson, трендах в ИИ на 2021 год и проблемах Google с cookies в Великобритании в очередном выпуске дайджеста TechTrends. ИИ против риторики ненависти и виртуальный офис, где чувствуешь запахи: TechTrends-дайджест Ринат Максутов ИИ Компания Facebook собирается с помощью ИИ усилить свои возможности по отслеживанию высказываний пользователей соцсети, содержащих ненависть (hate speech). С июля по сентябрь 2020 года ИИ-инструменты Facebook в рамках проактивного выявления таких нарушений обнаружили 94,7% из общего объема hate speech-контента, подлежащего удалению. Без использования ИИ в прошлом году этот показатель составлял 80,5%. Всего в третьем квартале 2020 года Facebook принял меры против 22,1 млн единиц контента за ненавистнические высказывания. Социальная сеть объяснила рост улучшением качества обучения машинных алгоритмов. Время чтения ~ 3 мин Судя по динамике 2020 года в будущем большинство возможностей ИИ будут эффективно развиваться только в связке с навыками и умениями человека, но не заменять их, сходятся в своих оценках эксперты. Пять главных трендов прикладного использования ИИ на 2021 год: совершенствование взаимодействия бизнеса с клиентами, улучшение работы e-commerce-площадок и качества банковского обслуживания, совершенствование бизнес-аналитики и развитие обучения с подкреплением (Reinforcement Learning) — это специализированное применение глубокого обучения, которое позволяет ИИ учиться и самосовершенствоваться на собственном опыте. Время чтения ~ 5 мин Саудовская Аравия объявила, что до 2030 года вложит $20 млрд в ИИ-проекты в рамках политики по диверсификации экономики в условиях резкого падения цен на сырую нефть. Крупнейшая экономика арабского мира запустила стратегию развития искусственного интеллекта в прошлом месяце. Заниматься развитием направления будет Управление по работе с данными и развитию искусственного интеллекта, которое было создано в 2019 году. Предполагается, что отрасль получит развитие через поощрение стартапов и развитие инновационных компонентов внутри компаний из традиционных сфер экономики. Время чтения ~ 30 сек ИИ и средства машинного обучения могут в значительной степени помочь в борьбе с киберпреступностью. Однако мощь этих технологий может быть поставлена и на службу злоумышленников. Даже с учетом относительной редкости атак с использованием ИИ, у них есть огромный потенциал для роста. Первый тревожный сигнал раздался в 2017 году – ransomware WannaCry затронул более 200 тыс. компьютеров в более чем 150 странах по всему миру, ознаменовав начало новой эры в искусстве кибератак и послужив толчком для многочисленных атак подражателей. Сегодня вредоносные программы, работающие на аппаратном уровне, могут легче переноситься по организации благодаря использованию машинного обучения без обнаружения себя в качестве таковых. А это порождает к жизни новый класс ИБ-угроз. Время чтения ~ 2 мин AR/VR Мировые расходы на решения дополненной и виртуальной реальности (AR/VR) ускорят темпы роста по мере выхода из пандемии, увеличившись с $12 млрд в 2020 году до $72,8 млрд к 2024. Согласно данным IDC, по расходам на дополненную и виртуальную реальность в мире, пятилетний совокупный годовой темп роста (CAGR) расходов на AR/VR составит 54,0%. Наибольшие инвестиции в AR/VR к 2024 году будут направлены в сферу образования ($4,1 млрд), промышленность ($4,1 млрд) и розничную торговлю ($2,7 млрд). Ожидается, что совокупные расходы на VR-игры, VR-просмотр видео/фильмов и AR-игры в 2024 году составят $17,6 млрд. Время чтения ~ 3 мин Южнокорейский технологический гигант Samsung открыл инновационную AR/VR-лабораторию в Индийском технологическом институте (IIT) в Джодхпуре. Инновационная лаборатория будет обучать студентов всем аспектам работы с AR/VR, помогая им овладеть навыками, необходимыми для работы в отрасли, выпуская на рынок специалистов, полностью готовых к практической деятельности. Курсы в лаборатории продолжительностью в 14 недель будут вести инженеры Samsung совместно с профессорско-преподавательским составом IIT в Джодхпуре. Количество студентов в рамках первого выпуска составит 30-35 человек. Время чтения ~ 1 мин Исследование Ericsson по поводу перспектив развития дистанционного офиса показало спрос пользователей на «Интернет ощущений» (Internet of senses). По мнению респондентов, к 2030 году будет принято вести образ жизни, включающий выполнение любой работы и всех сценариев социального общения в полностью виртуальных сферах, не покидая собственного дома. Используя такие технологии, как 5G, AR и VR, работодатели могут создать полностью воспроизводить офисный опыт, имитируя все сенсорные ощущения — зрение, звук, вкус, запах и осязание — в полностью цифровом и интерактивном в формате. Назвав этот футуристический концепт «дематериализованным офисом», исследование сфокусировалось на том, что респонденты хотели бы получить от удаленного взаимодействия в новом формате. Так, стремление к полностью оцифрованному рабочему месту выходит за рамки офиса — 6 из 10 респондентов надеются на появление «полноценных виртуальных магазинов и складов как для покупки продукции у поставщиков, так и для продажи клиентам». Время чтения ~ 4 мин Blockchain Гигант в сфере аренды жилья Airbnb планирует интегрировать технологию блокчейн и криптовалюту в свой бизнес, что позволит миллионам клиентов со всего мира воспользоваться преимуществами технологии в рамках взаимодействия с платформой. Согласно проекту IPO, поданному в Комиссию по ценным бумагам и биржам США (SEC), Airbnb изучает несколько применений блокчейн-технологии. Ранее компания заявляла, что не планирует поддерживать платежи в криптовалюте. Airbnb пополнил ряды международных компаний, которые начали принимать цифровые валюты после пандемии. Например, платежный оператор PayPal теперь позволяет своим пользователям совершать операции в криптовалюте. Время чтения ~ 2 мин За последние недели две компании на Западе объявили о выпуске вакцин COVID-19 с эффективностью более 90%. Однако одна из самых больших проблем еще впереди — как распространить эту вакцину среди населения планеты? И здесь блокчейн-решение может сыграть важную роль. Технология может решить некоторые из наиболее трудноразрешимых проблем управления стандартными цепочками поставок, таких как подотчетность участников, точность отслеживания товаров, борьба с потенциальными контрафактными товарами, сложности в управлении запасами. Наибольшим преимуществом этой технологии в этом случае была бы неизменность данных об условиях хранения. Учитывая жизненно важное значение температуры хранения препаратов, дистрибьюторы вакцин должны будут удостовериться, что все условия хранения были соблюдены. Время чтения ~ 4 мин Privacy Google вынуждают отказаться от использования cookie-файлов, отслеживаемых третьими лицами, а также от своего проекта Privacy Sandbox. Коалиция компаний цифрового маркетинга подала жалобу в Управление по вопросам конкуренции и рынков Великобритании (CMA), призывая регулятор заблокировать внедрение Sandbox. Коалиция хочет, чтобы Google постепенно прекратил использование cookie-файлов, отслеживаемых третьими сторонами, чтобы предотвратить запуск Sandbox в начале 2021 года и дать регуляторам время разработать или предложить то, что они называют «долгосрочными средствами защиты конкуренции для смягчения [доминирования Google]». CMA сделал вывод, что совокупное влияние Google и Facebook на рынок в настоящее время настолько велико, что новый регуляторный подход — и специальный надзорный орган — необходим для решения возникающих проблем. Время чтения ~ 7 мин Фото на обложке: Shutterstock/Quardia
