Хотите всегда оставаться в курсе событий? Подписывайтесь на @cryptochan и получайте новости в нашем Telegram канале.
×
Sales: как выявлять потенциальную потребность клиента. Пример алгоритма
На днях я предлагал помощь парню с вопросами о продажах, где мне в комментариях предложили продать ручку. Парень Алексей (имя изменено) который предложил продать ему ручку, — Software Engineer. Я ответил, что ручку этому человеку я продавать не буду и вот почему: Процесс продаж как и программирование тоже основываются на алгоритмах. Сложных алгоритмах, т.к. слишком много неизвестных переменных — например когда у человека все по жизни ровно, а потом инсульт. А наутро должен был подписать договор с вами — есть очень большой риск что договор не подпишется. Такие ситуации очень похожи на то как разработчики не отвечают за баги в кусках не своего кода, который интегрирован в проект. Опытный продавец как и опытный разработчик предвидит такие баги и понимает что он может продать, кому и как. Возвращаясь к ручке и вопросу продажи ручки Алексею. Для начала надо изучить Алексея как потенциального покупателя товара который я продаю. Фактически мы делаем возвратный инжиниринг портрета пользователя и выстраиваем цепочку гипотез, которые подтверждаются или не подтверждаются путем опроса потенциального клиента. Следующие цепочки выстраиваются на основе полученных данных. Ниже — вариант одной из цепочек гипотез, которая возникла при быстром анализе профайла в Линкедине Алексея. Дисклеймер: Я человека не знаю и просто анализирую информацию на основе опыта без предвзятого или какого-либо другого отношения. Открываем страницу Алексея. Смотрим, что Алексей не показывает Фамилию — не хочет чтобы его искали на других ресурсах. Фото не студийное — человек не придает большого значению публичности своей персоны. Судя по строке about работой доволен, но если предложат — готов рассматривать. Но сам активно не ищет. По истории лайков под постами смотрим, что на Линкедине расшарены и лайкнуты новости компании ABC-6 (изменено), мемчики, гифки и пару постов про блокчейн. Лайкнут пост который показывет 5 путей к успешному стартапу (или что-то вроде этого). Скорее всего работает в ABC-6 (лайкает много их постов) и связан с блокчейном, либо интересуется блокчейном Забегая вперед: гипотеза подтверждается при просмотре карьерного пути — одно из мест работ блокчейн разработчик При встрече или разговоре по тел. надо развить эту тему — увидеть есть ли интерес у парня и как он проявит эмоции (мимика, голос, движения тела, манера поведения). Потенциальная потребность — инструменты для разработки на блокчейн проектах. Судя по годам в универе парню чуть больше за 30. Переходим к карьерному пути. Компания ABC-1 6 мес, 11 чел: маленькая контора, сайт не работает ABC-2 5 мес , 12 чел: маленькая контора зарегистрирована в вегасе — скорее всего денег у владельцев не много, клиентов тоже. Обычно в таких компаниях задержки с оплатами, поэтому там долго не задерживаются. Перерыв в стаже 3 года: либо обстоятельства, либо стресс, либо ушел в фриланс. Следующие 3 (2-е в США) компании пересекаются по времени работы в них — значит работал как контрактор. В то время можно было бы продавать турпутевки на зимование в теплых странах или улучшения для рабочего места — коворкинг. Скорее всего на основной работе в украинской компании загруз был непостоянным. Компании все маленькие с проблемами всех маленьких компаний: ABC-3 2 года, 13 чел: e-commerce SAAS в нишевом бизнес домене. Фактически POS в руках сейла в автосалоне. Так машины не продают в штатах, да и рынок поделен. Очень сложная бизнес идея без поддержки огромных фин вливаний. ABC-4 4 года, 26 чел — вебдев компания в украине, несложные проекты, скорее всего хороший коллектив, но мало платят и непостоянный загруз. Большая вероятность что это была основная офисная работа (надо изучить компанию на предмет физического офиса) ABC-5 1 год, 16 чел: компания специализирующаяся на блокчейн, скорее всего выбрал направление своего развития и работал на фрилансе ABC-6 8 мес и по сей день, 10,700 чел: Большая корпорация, с именем. Обычно вариант тихой гавани — стабильно, но может быть скучно + бюрократия. Скорее всего Алексей на хорошем месте и пока радуется что он в стабильном месте. Продавал бы я ручку Алексею — нет! Т.к. ручку Алексей использует дай бог раз в месяц — стоимость ручки 1$, а на поиск информации я потратил 10 минут. Даже если я смогу втюхать 5 ручек — я не смогу оплатить свое время, а 10.000 ручек Алексею не нужны. Зато я бы пробовал продавать Алексею инструменты для разработке на блокчейне либо курсы повышающие профессиональную квалификацию в домене блокчейна. Впереди выстраивание коммуникации с Алексеем. В ходе разговора некоторые первоначальные гипотезы разрушатся, некоторые подтвердятся и на основе этого будут строиться дальнейшие гипотезы и алгоритмы действий. Источник: vc.ru
Cегодня
- 18:31 Unstoppable Domains и Blockchain.com становятся партнерами для DNS-доступных веб3-доменов
- 17:40 Протокол конфиденциальности Ethereum Nocturne Labs прекратил деятельность От Bits.media
- 17:31 Franklin Templeton внедряет конвертации USDC на платформе Benji Investments
- 17:03 Биткоин-инвесторы не впечатлены отчетом Kerrisdale Capital о платформах Riot
- 14:55 Глава регулятора Гонконга назвала биткоин альтернативным финансовым активом
- 14:44 Биткоин-майнер Bitdeer объявил о покупке компании по разработке ASIC за $140 млн
- 14:40 Протокол конфиденциальности Ethereum Nocturne Labs прекратил деятельность
- 14:02 Золотая лихорадка: Длинные очереди за покупкой слитков во Вьетнаме
В мире за неделю
-
6 Июн, 05:20+4 Разработчики Ethereum закрыли Linea — можно ли доверять сетям уровня 2?
-
6 Июн, 05:07+4 Bitwise: Цифровые валюты привлекут триллионы долларов
-
6 Июн, 02:30+5 ФБР предупреждает о мошенничествах с криптовалютой на фальшивых работах из дома
-
4 Июн, 07:58+4 Бизнесменам на заметку: майнинг может стать новым видом экономической деятельности
-
2 Июн, 13:40+7 Британский банк Kroo решил запретить своим клиентам совершать транзакции с криптовалютой
-
27 Май, 16:30+4 Почему Ethereum (ETH) будет расти
-
24 Май, 13:50+5 Материал Центробанк не видит массового инвестирования в криптовалюты, портал ПЛАС