Starbucks дразнит обновлениями Web3 своей популярной программы вознаграждений

По словам генерального директора Starbucks Говарда Шульца, Web3 сыграет свою роль в будущем популярной программы вознаграждений Starbucks. «Мы работаем над очень интересной новой цифровой инициативой, которая основывается на нашей существующей ведущей в отрасли цифровой платформе новыми инновационными способами, все сосредоточено на кофе и, что наиболее важно, на лояльности», — сказал Шульц во время отчета компании о прибылях и убытках за третий квартал 2022 года во вторник. . По словам Шульца, компания представит новую цифровую инициативу 13 сентября во время ежегодного мероприятия «День инвестора» в Сиэтле. По словам Шульца, эта инициатива позволит Starbucks опираться на свою текущую модель взаимодействия с вознаграждениями, а также внедрять новые методы эмоционального вовлечения клиентов, расширяя свой подход к «цифровому сообществу третьего места» и предлагая более широкий набор вознаграждений. «Третье место» — это социологический термин, описывающий общественное пространство между домом и работой. Генеральный директор говорит, что эти награды включают в себя уникальные впечатления и цифровые предметы коллекционирования под брендом Starbucks как в качестве награды, так и в качестве элемента построения сообщества. «Это создаст совершенно новый набор цифровых сетевых эффектов, которые привлекут новых клиентов и будут способствовать привлечению существующих клиентов в наших основных розничных магазинах», — сказал он. Однако отношения Starbucks с инициативами Web3 не вызвали энтузиазма у сотрудников. В мае во время презентации, которая включала раздел о NFT — уникальных токенах блокчейна, которые означают право собственности на актив, сотрудник, назвавшийся только именем «Марк» и назвавший себя технологом, выразил свое несогласие с планами компании, сославшись на воздействие NFT на окружающую среду. Читайте также:Как слияние Ethereum может повлиять на доходность ставок«Блокчейн, будь то доказательство доли или доказательство работы, не является положительным фактором для планеты… он уничтожит планету… и это меня как технолога, и не только меня, очень беспокоит. о том, что эта компания пойдет в этом направлении, — сказал он, — я не хочу так относиться к Starbucks». Марк также утверждал, что NFT являются скорее исключительными, чем инклюзивными. Несколько коллекций NFT стали ценными предметами коллекционирования или «голубыми фишками», в первую очередь коллекция NFT Bored Ape Yacht Club. В прошлом месяце поп-икона Мадонна попала в заголовки газет, сказав: «Я была одержима идеей заполучить Обезьяну и очень конкретно о том, чего я хотела: Обезьяна в кожаной мотоциклетной кепке и с разноцветными зубами». Рассматриваемая обезьяна, Bored Ape #3756, была зарегистрирована на OpenSea и стоила 800,69 ETH, что на тот момент составляло около 1,27 миллиона долларов. Starbucks впервые погрузилась в блокчейн-технологии более четырех лет назад с проектом отслеживания «от зерен к чашкам» для поддержки мелких фермеров. Пока неизвестно, примут ли клиенты, сотрудники или инвесторы эту последнюю инициативу Web3. Но Шульц позиционирует это как часть более крупной трансформации, запланированной для корпоративного гиганта. «Мы с нетерпением ждем возможности полностью продемонстрировать мощь и возможности нашего плана обновления», — сказал он.