Robinhood запускает сервис круглосуточной поддержки
Сегодня на сайте Robinhood было представлено обновление сервиса поддержки пользователей. Теперь можно задать нужный вопрос по телефону 24 часа в сутки. Robinhood стала первой платформой, предлагающей круглосуточную поддержку. Торговая платформа Robinhood представила сервис круглосуточной поддержки, чтобы помочь клиентам узнать актуальную информацию о инвестициях, в том числе, в криптовалюту. «Мы стремимся быть рядом с клиентами и считаем, что круглосуточная поддержка по телефону без выходных является важным шагом на пути к повышению надежности, доступности и понимания наших услуг и финансовых рынков», — сказано в официальном заявлении. Пользователи могут запрашивать звонок в приложении. Клиентов уведомят о позиции в очереди и отправят номер, с которого поступит звонок. Это поможет убедиться в том, что он не является спамом. Представитель, обладающий опытом в нужной области, перезвонит в течение 30 минут. Клиенты могут задать по телефону вопросы о торговле, безопасности и получить общую информации о криптовалютах. Сейчас команда платформы работает над решением, позволяющим оказывать поддержку тем, кто не смог войти в свои аккаунты. В этом году компания расширила штат до 2700 человек, чтобы обеспечить круглосуточную службу поддержки. До этого момента обратиться за помощью можно было только с понедельника по пятницу. Robinhood стала первой платформой, предлагающей круглосуточную поддержку. Coinbase планирует внедрить такой сервис только к концу года, сейчас можно связаться с автоматической службой, для отключения взломанного аккаунта.
- 30 Сен, 12:50
Гэри Генслер вновь выразил поддержку идее запуска ETF на фьючерсы BTC
Председатель SEC подтвердил, что поддерживает запуск узкого класса биржевых фондов (ETF) на биткоин, которые будут инвестировать в фьючерсные контракты, а не в саму криптовалюту. Согласно публикации Business Insider, председатель Комиссии по ценным б...
- 27 Сен, 08:59
Robinhood может добавить поддержку DeFi и NFT
Руководители Robinhood заявили, что запуск криптовалютного кошелька – только первый шаг, и скоро у пользователей появится больше опций для взаимодействия с индустрией, включая DeFi и NFT. На прошлой неделе платформа Robinhood начала тестирование крип...
Cегодня
В мире за неделю
-
30 Май, 13:53+5 Криптоаналитик: DOGE может вырасти до $0,322 в одном случае От Happy Coin News
-
30 Май, 09:45+6 Виталик Бутерин назвал L2-решения «культурным продолжением» Ethereum
-
29 Май, 07:46+6 Суд приговорил экс-директора FTX Райана Саламе к 7,5 годам тюрьмы
-
29 Май, 07:01+4 Суд закрыл дело против Debt Box и обязал SEC заплатить штраф $1,75 млн
-
27 Май, 21:14+5 OCP Capital: Эфир сможет рассчитывать на поддержку на уровне $3000
-
27 Май, 04:22+4 В ОАЭ пригрозили штрафами на майнинг криптовалют на фермах
-
26 Май, 05:48+5 После легализации Ethereum-ETF ожидается то же самое для SOL