Обзор финтех-трендов: “диллемма инноватора” или 12 уроков от BBVA и Goldman Sachs

“Диллема инноватора” иллюстрирует трудность выбора руководства компаний или бизнесов, когда им приходится выбирать между сохранением текущего рынка, производя нынешний продукт, но с определенными улучшениями или начать захватывать и создавать новые рынки, внедряя новые технологии и бизнес-процессы. Netflix , к примеру, решили действовать более радикально переключившись от своей старой бизнес-модели (рассылка и прокат DVD-дисков по почте) на новую (транслирование потокового видео по Интернету). Подрывные инновации, как правило, находят своих клиентов в нижнем рыночном сегменте потому, что на новые, непроверенные продукты нет возможности сразу установить высокую цену. Доминирующие игроки часто долго не тревожатся по поводу молодых конкурентов, а осознавать угрозу начинают значительно позже, когда молодые игроки уже набирают силу. К тому моменту, когда компании начинают улучшать свои продукты, многие клиенты их уже покинули в сторону молодых и амбициозных игроков, которые меняют целые отрасли: размещение объявлений ( Craigslist ), междугородние звонки (Skype), музыкальные магазины (ITunes), научно-исследовательские библиотеки (Google), магазины (eBay), такси (Uber) и газеты (Twitter). Google обещает создать автоматически управляемые автомобили в роли автономных транспортных средств, Amazon планирует поменять способ приобретения товаров при помощи дронов, а 3D-печать может изменить все производство.